|
| ALGEMENE VOORWAARDEN |
 |
|
 |
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van Toba-Koi bij de uitvoering van opdrachten die niet afkomstig zijn van zakelijke klanten of bedrijven. Afwijkende en/of aanvullende overeenkomsten moeten uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door Toba-Koi. Dit geldt ook wanneer wordt afgezien van de eis tot schriftelijke bevestiging.
Prijzen
De prijzen op onze website zijn vermeld in € (Euro) en inclusief BTW.
Verzendkosten
De op de site vermelde prijzen zijn inclusief BTW en verzending binnen Nederland. Voor verzending naar Duitsland en België is een meerprijs van toepassing. Quarantaine bakken zijn uitgesloten van gratis verzending. Deze kunnen op afspraak opgehaald worden of tegen meerprijs bezorgd kunnen worden.
Betaling
Het is momenteel alleen mogelijk om per bank vooruit te betalen. Zodra uw betaling is ontvangen zal uw bestelling worden verwerkt. Indien binnen 14 dagen geen betaling is ontvangen zal de bestelling door Toba Koi geannuleerd worden. Voor een snelle afhandeling van uw bestelling wordt u verzocht het Bestelnummer te vermelden bij de betaling.
Zetfouten
Voor de gevolgen van zet-, typ- en/of programmeer- of programmafouten in de catalogus of in andere publicitaire mailings of op internet kan Toba-Koi geen aansprakelijkheid aanvaarden. Indien aannemelijk is dat een artikel verkeerd is geprijsd, dient u Toba-Koi in te lichten en te informeren naar de juiste prijs.
Levertijden en leveringsvoorwaarden
Wij streven ernaar uw artikelen zo snel mogelijk, binnen 2 tot 4 werkdagen, maar gegarandeerd binnen 12 tot 14 werkdagen bij u af te leveren of te bezorgen. Bij spoedbestellingen gelieve contact met ons op te nemen.
Let Op!
Bij lengtes buis worden altijd bezorgkosten in rekening gebracht. De kosten worden automatisch toegevoegd aan het factuur bedrag.
Behandelingen
Toba-Koi is niet aansprakelijk voor of ten aanzien van verkeerde of foutieve behandeling.
Herroepingrecht
In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u de bestelling zonder opgave van redenen annuleren. Dit kunt u schriftelijk doen (een e-mailbericht naar Toba Koi is voldoende) of door de producten retour te zenden (voor ons risico).
Retourneer de producten binnen de gestelde termijn aan:
Toba-Koi
Lange Nieuwstraat 544
1971 GK IJmuiden
Zorg ervoor dat het pakket voldoende is gefrankeerd om strafport te voorkomen. De portokosten worden vergoed en per omgaande aan u overgemaakt. Mochten de producten beschadigd of gebruikt zijn, dan wordt u daarvoor een wettelijk vastgesteld bedrag in rekening gebracht. U kunt dit voorkomen indien u de producten uitsluitend test zoals u dat in een winkel zou doen, en ongebruikt en in de originele verpakking retourneert.
De kosten van de retourzending zijn voor onze rekening indien u voor meer dan EUR 100,- hebt besteld.
Van retourzending uitgesloten
• Artikelen die niet in de originele en onbeschadigde verpakking worden geretourneerd.
• Producten die volgens opgave van de klant zijn gemaakt, ondubbelzinnig zijn aangepast aan de persoonlijke eisen van de klant, of producten die op grond van hun aard niet geschikt zijn voor retourzending, snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
• Audio- of videoregistraties of software, indien de verzegeling van de geleverde media door u is verbroken.
• Kranten en tijdschriften.
Garantiebepaling
De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag. Het is ook mogelijk dat u de producten behoudt en een gedeelte van het aankoopbedrag retour ontvangt. Raadpleeg de documentatie bij het product voor informatie over de garantie van de fabrikant.
Toepasselijk recht
Bij overeenkomsten met zakelijke klanten, rechtspersonen van het openbaar recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, zijn alle juridische geschillen die voortkomen uit deze zakelijke relatie, met inbegrip van geschillen over wisselkoersen en cheques, onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbank in de plaats waar de verkoper is gevestigd.
Beveiligingsverklaring
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het afhandelen van uw bestelling. Alle klantgegevens worden met inachtneming van de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) door ons opgeslagen en verwerkt.
Inlichtingen
Alle uw persoonlijke gegevens kunt u te allen tijde kosteloos opvragen, corrigeren, intrekken of verwijderen. Neem hiertoe contact op met info@tobakoi.nl. of stuur ons een schriftelijk verzoek per post of fax.
Informatie aan derden
Wij geven uw persoonlijke gegevens, met inbegrip van uw adres en e-mailadres, niet door aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Hiervan uitgesloten zijn de bedrijven die wij inschakelen voor de uitvoering van onze orders en die voor de afwikkeling van de bestelling bepaalde gegevens nodig hebben (zoals de expediteur die de levering uitvoert en de kredietinstelling die zorgt voor het afhandelen van de betaling). In deze gevallen worden echter uitsluitend de minimaal noodzakelijke gegevens doorgegeven.
Beveiligingsverklaring
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het afhandelen van uw bestelling. Alle klantgegevens worden met inachtneming van de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) door ons opgeslagen en verwerkt.
Inlichtingen
Al uw persoonlijke gegevens kunt u te allen tijde kosteloos opvragen, corrigeren, intrekken of verwijderen. Neem hiertoe contact op met Toba Koi of stuur ons een schriftelijk verzoek per post of fax.
Cookies
In deze winkel gebruiken wij cookies om informatie over uw klantgegevens op te slaan. Bij een volgend bezoek aan onze winkel kunnen deze gegevens snel worden opgeroepen. Dankzij deze cookies hoeft u niet telkens opnieuw formulieren in te vullen.
|
|
|
|
